Fecha de modificación más reciente: Septiembre 01 de 2023
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Toda transacción realizada a través de la página web www.problinds.app, se sujetará a los términos y condiciones aquí expresados, por lo que se solicita al Cliente que los revise con detenimiento antes de realizar una transacción con nosotros a fin de no llevarla a cabo en caso de no estar de acuerdo con los mismos.
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El Cliente queda obligado a: Usar este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones aquí establecidos así como a las políticas señaladas en el mismo sitio. Realizar transacciones legítimas, ya sean de manera personal o a nombre de la empresa en que esté funja como representante legal. Responsabilizarse de todos los cargos e impuestos derivados de las operaciones realizadas. Proporcionar información real, precisa y legítima cuando le sea solicitada para los fines de compraventa de artículos aquí ofrecidos y el registro de la transacción. No permitir que personas no autorizadas realicen operaciones a través del sitio web sin su consentimiento.
intergeek® podrá modificar parcial o totalmente el contenido de su sitio web en cualquier momento sin necesidad de publicarlo. El Cliente podrá consultar y/o verificar cualquier información contenida en la página a través del correo clientes@intergeek.mx y/o directamente comunicándose o asistiendo a nuestra oficina. Los precios de nuestros servicios están sujetos a cambio sin previo aviso, salvo en casos en que la compra ya se haya efectuado completamente.
Los servicios comprados por el Cliente a través del sitio web se regirán mediante estos Términos y Condiciones de contratación y las disposiciones fiscales vigentes. El equipo de trabajo de intergeek® realiza todo el esfuerzo posible para que el contenido del sitio web permanezca actualizado y con información precisa; sin embargo, podrían existir errores o inexactitudes en la descripción, precio, disponibilidad, imagen o las ofertas aplicables al servicio.
Las características de los servicios publicados a través del sitio web de intergeek® serán descritas dentro del mismo, por lo que intergeek® se obliga a entregar el servicio tal como lo indica su descripción, salvo por los casos descritos en la sección. Los precios, descuentos y promociones vigentes de cada uno de los servicios publicados en el sitio web serán perfectamente identificables y respetados a cada servicio, salvo por lo descrito en la sección II. Todos los precios publicados en el sitio web incluyen IVA y demás impuestos aplicables a excepción de lo que explícitamente lo indique.
Tarjeta de Débito/Crédito: El Cliente podrá realizar su pago mediante el uso de una tarjeta de crédito o débito vigente y expedida por una Institución Bancaria legalmente constituida mediante los datos que se solicitan a través del portal y que serán protegidos de acuerdo a nuestro aviso de privacidad. Pay Pal: Si el Cliente tiene activa una cuenta de este sitio, podrá realizar su pago por este medio mediante los datos necesarios, los cuales serán protegidos de acuerdo a nuestro aviso de privacidad. Efectivo: El Cliente podrá solicitar un servicio y ponerse de acuerdo para su recolección y pago en nuestra oficina, mediante correo electrónico a clientes@intergeek.mx.
Las transacciones de compraventa con formas de pago por tarjetas son administradas por Conektame SA de CV (en lo sucesivo “Conekta”) por lo que intergeek® no almacena, procesa ni transmite datos bancarios del Cliente; por lo anterior, intergeek® no se hace responsable por daños o mal uso de los datos señalados anteriormente. La moneda que se utilizará en todas las operaciones que se realicen a través de este sitio web será el Peso Mexicano, moneda en curso legal en el país.
Al generar una compra a través de nuestro sitio web, el Cliente tiene dos opciones de recepción de su material, una vez confirmado por correo electrónico su pago reflejado.
Entrega en Sucursal: El Cliente deberá indicar, mediante correo electrónico, la sucursal donde pasará a recoger la mercancía pagada o por pagar, para que reciba en respuesta el día y horario a partir del cual se tendrá surtido y listo el pedido realizado. El Cliente acudirá a la sucursal seleccionada con el correo de confirmación que incluye la referencia del pedido, el estatus del pago y una identificación oficial que lo acredite como el Cliente que realizó la transacción o una persona autorizada explícitamente en correo enviado a clientes@intergeek.mx. El tiempo máximo para recoger los servicios en sucursal es de 5 días naturales a partir de la fecha descrita en el correo electrónico de confirmación. Si en este tiempo no se recoge la mercancía, intergeek® no se hace responsable de disponibilidad parcial o completa del pedido y queda a discreción de la empresa considerar cancelada la orden y proceder con el Cliente sobre la devolución en la forma original en que se haya realizado la compra, mismo que se verá reflejada de 7 a 15 días naturales a partir de la fecha de cancelación de la orden, o conforme a las políticas de la Institución Bancaria o forma de pago utilizada por el Cliente, en cuyos casos, los plazos pueden extenderse según políticas de la Institución Bancaria o la forma de pago elegida por el Cliente. Entrega a Domicilio: El Cliente tiene la opción de utilizar el sitio web para compras que pretenda recibir en su domicilio, mediante los costos y la paquetería que intergeek® utilice para tal fin. intergeek® se comunicará con el cliente para establecerle los tiempos de entrega que van de 1 a 5 días hábiles (de acuerdo a disponibilidad) una vez reflejado el pago realizado y, en su caso, presentarle el número de guía y compañía utilizada para este fin. El costo de la guía utilizada será pagada por el Cliente, cuyo costo dependerá del servicio, peso y dimensiones del paquete adquirido, procurando por parte de intergeek®, sea un costo conveniente para el Cliente en relación a lo que se ofrece por ese servicio en el mercado. Los servicios serán entregados en el domicilio expresado por el Cliente y la recepción deberá ser personalmente por el Cliente o la persona que estipule autorizada para dicho fin por correo electrónico, quienes deberán identificarse ante el repartidor con INE, pasaporte vigente o cédula profesional.
Tanto el Cliente como intergeek® podrán cancelar la transacción hasta antes del momento en que se haga la entrega de la Licencia de Uso al Cliente, en cuyo caso intergeek® reembolsará íntegramente el pago al Cliente en su forma original de pago según los plazos establecidos en el inciso II.4.
Tu privacidad es muy importante para intergeek®. Los datos personales proporcionados por el Cliente a través de formularios del sitio web y correos electrónicos a clientes@intergeek.mx, son utilizados para procesar pedidos, garantizar entregas adecuadas, procurar buen servicio al cliente y mejorar continuamente los servicios que ofrece intergeek®. Invitamos al Cliente a que revise nuestro aviso de privacidad en el sitio web para más detalles.
El Cliente podrá acceder a la versión más actualizada de los Términos y Condiciones en cualquier momento a través del sitio web www.problinds.app. intergeek® se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquiera de las partes de estos términos del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en el portal. Es responsabilidad del Cliente revisar nuestro sitio web ya que el uso continuo o el acceso al sitio web implica la aceptación de dichos cambios por parte del Cliente.